Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77m77

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 77m77 chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
77m77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 77m77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết 77m77 đang lưu trữ những thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý theo đúng quy trình nội bộ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở live chat trực tiếp trên nền tảng để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi theo thứ tự.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — bao gồm tên tài khoản và nội dung cần xử lý. Phản hồi qua email trong vòng vài ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 77m77 bảo vệ thông tin và dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải lời hứa chung chung — đây là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc liên kết ví. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL trong suốt phiên giao dịch. Dữ liệu cá nhân chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và không chia sẻ ra ngoài ngoại trừ nghĩa vụ pháp lý.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên truy cập — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — được bảo vệ bằng SSL, ngăn dữ liệu bị đọc trái phép trong quá trình truyền.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví bạn đã liên kết. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân — miễn là không vi phạm nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại khu vực bạn truy cập.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến từ người dùng liên quan đến cách 77m77 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Không. 77m77 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được dùng để vận hành dịch vụ và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý tại khu vực áp dụng.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý theo đúng quy trình trong thời gian sớm nhất.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ví đã liên kết. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Chính sách áp dụng với mọi tài khoản được tạo trên nền tảng. Quyền truy cập và điều khoản cụ thể phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại các khu vực cho phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.